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社交技巧訓練是職能治療的重要工作項目。小威是有交友動機，很願意幫助同儕，個性也很樂觀的男孩，但過去的交友經驗卻處處碰壁。在職場上曾因為缺乏社交技巧，不懂得與他人拿捏分寸而被同事排擠，最後工作表現也受影響而被雇主辭退。光有社交動機，沒有社交技巧讓小威在人際互動上吃盡苦頭。小威遇上的情況，不僅是身心障礙者，也是很多人會遇到的問題。
Q&A
若小威又遇到了想交友的對象，家長或支持者可以給予什麼樣的建議呢？
□ 一鼓作氣，不管三七二十一，直接跑去找人家搭話就可以了！
□ 先觀察情況，想想自己與對方都感興趣的話題，並在合適的時機向對方開話題！
注意談話細節幫助提高成功機率
面對這種狀況，大家通常的建議都是不要想太多，直接去找人家講話就好了。殊不知用了這種方法，對人家說完「嗨！」之後，就沒有後續了，還有可能被別人當成怪人。交友雖然是個複雜的行為，但先從小部分著手也能提高成功的機率的～
| 眼神接觸 | 自閉症相關診斷訶服務對象或個性害羞的人，常常在交談時沒有注視 對方的眼腈。這樣，對方很容易不郑道有人在跟他對話。除了看著對方的眼睛說話之外，眼神接觸頻率也很重要。若注視對方眼睛比較困難，可先 錬習把眼神聚焦在對方約眉心或是鼻子，慢慢逐步練習。 |
| 講話音量 | 最適合的音量只要可以讓對方清楚聽到就可以了。有些人因為情緒太激動，每一個字都用吼的，容易嚇到對方。若音量太小，談話方需要不斷請談話者再講一次，次數太多還只能假裝自己聽到了。 平常可以多練習在不同環境的音量展現，在菜市場講話就要比較大聲；在圖書館就要講悄悄話等。 |
| 談話內容 | 有品質的談話就像丟接球一樣，雙方持續來回互動，不可能只有一個人持續投球或是只有一個人持續接球。 平時就可以支持服務對象注意，是不是講太多或太少有關自己的事情，也要多多了解自己並培養興趣，除了比較知道要聊什麼之外，也更能找到志同道合的朋友。 |
文／職能治療師 黃宇珩
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