坐落於高雄的心路新興啟能照護中心，是心路南區最早的服務據點，而服務於中心的楊玉蓮主任自1999年加入心路以來，從一線人員到單位主管，一路見證了心路在南區服務的草創到茁壯。回顧過往經歷，玉蓮主任對社福的啟蒙甚早，年少時就從廣泛閱讀中認識不同的社會議題。對兒保、家庭扶助相關議題充滿熱忱的他，因為高中學姐介紹而認識「社工」這項助人工作並以此為職志。
對玉蓮主任來說，生命的經歷都與服務密不可分，因為做過臨托服務，從而看見家長對於交通接送、課後伴讀的需求；也因為與障礙者家庭有更密切的交流，進而看見照顧者的照顧負擔。而不同的「看見」，也促使他持續思考服務是否有突破或創新的可能。
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陳明駿，目前是新店職重中心的職務再設計專員，因為研究所誤打誤撞進入復健諮商系，爾後來到新店職重中心見習、實習，隨即開始他的身障者就業服務職涯....8年多的服務生涯，從一開始的就業服務員、個案管理員到現在的職務再設計專員角色，明駿不斷挑戰自我，每年服務的個案從40幾名增加到現在60幾名。明駿從不單向地等待有需要的個案找上門，他會主動從廠商端尋找需要協助的個案，希望盡可能地幫助更多的身心障礙者。
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現職愛重服務中心的職能治療師邱筱芳，一畢業就來到心路，擔任過心路早療機構的職能治療師，幫助許多遲緩的孩子趕上發展進度，經歷10年的早期療育專業琢磨，再進入成人服務體系.....現職愛重服務中心的職能治療師邱筱芳，一畢業就來到心路，14年來經歷人生的大事──結婚、生子及育兒的挑戰。她說以前的自己比較嚴格，復健時對服務對象較為要求，但隨著人生歷練增加，現在的她多了溫柔與同理，眼中看到的不只服務對象在發展上、更是心態上的進步，跟障礙的孩子們相處反而更像朋友般交心。
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心路萬芳發展中心的物理治療師舟杰在心路服務15年，是服務對象眼中親切的大哥哥，這些年用心並且專業的服務，更是讓家長打出101分的高分.....
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高級就服員淑慧在心路22年，從高雄就業服務中心到一家工場；是許多障礙朋友進入一家工場後第一個接觸的老師，淑慧始終秉持「優勢觀點」看見每位障礙朋友的優點......
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教保員黃琡珺在心路早療領域服務25年，她從孩子們的優勢著手，不先看障礙帶來的限制，發掘他們可以做到的事物及潛能。經年累月下來，陪伴許多孩子與家長一同經歷成長的喜悅。
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周耕妃是高雄的「台柱」， 19年前以社工為起點，漸漸擔起組長、主任、處長的重任，一路陪著智能障礙者長大、也一起慢慢變老。 周耕妃是心路在高雄的「台柱」，現任社區支持服務處處長，高雄分會大小事也都經她手。她回憶19年前，因為喜歡「心路」這溫暖的名字，面試進了這裡，待過早期的高雄服務處、生活支持中心、左營啟能中心、新興啓能照護中心前身，以社工為起點，漸漸擔起組長、主任、處長的重任，她的職涯歷程，一路陪著智能障礙者長大、也一起慢慢變老。
深度參與 生命開展 耕妃是社工本科出身，畢業後從事助人工作，生命的推進都很自然。當開始服務智能障礙成人時，她見到許多的障礙朋友從國中畢業後，就要面對無處可去的處境，她很心疼，也很希望提供更貼近所需的支持服務。
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高雄社區生活支持中心的社工吳韻涓是正港高雄人，她帶著一雙「服務眼」，在家鄉為障礙朋友打造安居生活圈。
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「職評員最有時間跟機會，好好認識一個人。」
陳宛瑩在心路擔任職業輔導評量員4年多，「職評員最有時間跟機會，好好認識一個人。」她為每個個案做晤談、擬定評估計畫、執行計畫的期程，約有21天到一個月，相較於後續接手的職管員、就服員，她有較充裕的時間了解來求職的障礙朋友，寫成報告，給就業支持團隊做參考。
宛瑩說，心路慣以個案為中心，即使評估告一段落，她仍會跟著就服員到職場，確認評估能否落實。專業團隊的成員分工合作，互相討論激盪，是這份工作她最喜歡的部分。
宛瑩(左)與就服員彼此討論交流。
當初宛瑩在研發職業重建方法的學術界待了4年多，考慮應用所學，轉入第一線做服務時，曾猶豫數個月之久。過程中，她深入的評估自己，父母給予「值得的事就去做」的鼓勵，讓她最終投入心路服務。
這段轉換跑道的歷程，讓她發現陪伴自己、陪伴別人都重要。她形容職涯探索是「砂礫裡找珍珠，樹叢下找小樹苗」，每個人的可能性都能被發掘、被看見。
她運用多元媒材，搭配簡報、照片或影片輔助說明，以及團隊一起研發製作的「工作動機、興趣及條件卡」，讓障礙者不受限於口語、理解能力，可以表達他對不同職場環境的想像及想望，逐步凝聚適合的工作方向。
宛瑩曾遇過一個不講話的個案，隨著支持與引導，能向父母說出對工作的想法。障礙朋友踏入職場，都需要很大的勇氣與努力。實際開始工作後，他們要面對的變數更多，她期許就業支持的專業協助，加上障礙者本身培養起來的功力，都能繼續留在身上，讓更多人看見他們的好。
障礙青年(右1)向宛瑩(左2)、職管員(左1)闡述職評中，看到自己有哪些工作能力。
今年宛瑩獲得勞動部頒發的金展獎肯定，今年她也開始進修「國際應用行為分析」課程，將工作遇到的難題，帶上巨人的肩膀，學術、實務相互影響，幫助她做的更好。回想起高中時，她期待做一份跟「人」有關的工作，如今，正是夢想實踐的時候。
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